Versand
Versandrichtlinie
Nachfolgend finden Sie Informationen zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung bei restorationhardwarestyle.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung Ihrer Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Übergabe an den Transportdienstleister.
Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage.
Die gesamte voraussichtliche Zeit bis zur Zustellung setzt sich aus der Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen und der anschließenden Lieferzeit von 2–5 Werktagen zusammen.
Wochenenden und Feiertage
Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden in Werktagen berechnet. Fällt ein Bearbeitungs- oder Versandvorgang auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, wird er am nächsten regulären Werktag fortgesetzt. Die entsprechende Bearbeitungs- oder Lieferzeit verschiebt sich dadurch.
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Eine vollständige und korrekte Lieferadresse hilft, vermeidbare Verzögerungen bei der Zustellung zu verhindern.
Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte so schnell wie möglich. Wurde die Bestellung bereits versandt, kann eine nachträgliche Änderung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Sendungsverfolgung
Soweit für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden Ihnen die entsprechenden Versandinformationen elektronisch bereitgestellt, sobald diese vorliegen.
Getrennte Lieferungen
Je nach Größe, Gewicht und Zusammenstellung Ihrer Möbelbestellung können einzelne Artikel in mehreren Paketen oder getrennten Sendungen zugestellt werden. Die einzelnen Sendungen können daher zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Lieferverzögerungen
In Einzelfällen können ein erhöhtes Versandaufkommen, gesetzliche Feiertage, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder betriebliche Verzögerungen beim Transportdienstleister die Zustellung beeinflussen.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder nicht entsprechend Ihrer Bestellung eintreffen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte zeitnah. Zur Prüfung können wir Sie gegebenenfalls um Fotos der Ware und der Verpackung bitten.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Rückgabe bereits versandter Waren
Unsere Rückgaberegeln gelten für Waren einer Bestellung, die bereits versandt wurden. Bei einer berechtigten Rückgabe im Rahmen unserer Rückgaberichtlinie übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Rücksendung ist kostenlos. Eine zusätzliche Rückgabegebühr wird nicht erhoben; die Rückgabegebühr beträgt 0 EUR.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe finden Sie in unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kontakt
restorationhardwarestyle
617 Maple St, McSherrystown, PA 17344, USA
Telefon: +1 (412) 679-3281
E-Mail: sitecnhjmk@restorationhardwarestyle.com
Website: https://restorationhardwarestyle.com
Kundenservice: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen kann die Antwortzeit länger sein.